Atendimento
Minha conta
Todos os serviços prestados pelo site NOVO BEBÊ estão sujeitos aos termos nesta página listados. Ao acessar o site ou comprar na NOVO BEBÊ, automaticamente você aceita essas condições. Ao fazer o acesso ao site da NOVO BEBÊ você está automaticamente aceitando os termos abaixo estabelecidos.
Nossos Dados
Novo Bebê Mimos Online Ltda.
CNPJ: 07.837.914/0001-50
Rua Kitizo Utiyama, 298
Saúde – São Paulo - SP
Tel: (11) 5077-1186
Não possuímos loja física
Informamos que os dados acima referem-se ao escritório e centro de distribuição. Não possuímos loja física e os produtos não serão vendidos sob qualquer circunstância no ambiente físico. As compras são exclusivamente através do site.
SUA CONTA
O cadastro no site é gratuito, assim, como a assinatura de newsletter. Todo o processo de realização do pedido até a sua confirmação e cobrança será informado através da área “Minha Conta” e por e-mails, para que possibilite o acompanhamento pelo Usuário.
A NOVO BEBÊ não se responsabiliza por cadastros efetuados com endereços de e-mail inválidos que impossibilitem os comunicados ou acesso à conta do Usuário. Todas as informações fornecidas pelo Usuário devem ser exatas, precisas e verdadeiras, e devidamente atualizadas, caso ocorra qualquer alteração.
A NOVO BEBÊ não se responsabilizará pela correção de dados pessoais inseridos pelo Usuário, sendo certo que o Usuário garante e responde, em qualquer caso, pela veracidade, precisão e autenticidade dos dados pessoais cadastrados.
Se for constatado, a qualquer momento, que o usuário forneceu informações falsas, incorretas ou de forma fraudulenta, a Novo Bebê se reserva no direito de encerrar contas de acesso e cancelar pedidos.
A NOVO BEBÊ tomará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade, segurança e sigilo atinentes às informações dos Usuários, porém não responderá por prejuízo que possa ser derivado da violação dessas medidas por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para acessar as informações de Usuários.
COPYRIGHT
TODOS OS DIREITOS RESERVADOS. São de propriedade da NOVO BEBÊ, layout do site, bem como o logotipo, textos, fotos, ícones e organização dos mesmos.
Não é permitido copiar ou reproduzir este conteúdo sem autorização prévia e explícita da NOVO BEBÊ. Tais direitos estão protegidos pela legislação vigente brasileira e internacional relativa à propriedade intelectual e industrial.
O material contido neste site destina-se a informação sobre os produtos aqui apresentados, com finalidade de comercialização deles. O uso deste site está sujeito a estas condições de uso ora apresentadas.
RESPONSABILIDADE
As informações referentes a preços e disponibilidade de produto estão sujeitas a alterações sem aviso prévio a critério da NOVO BEBÊ.
A NOVO BEBÊ não garante que as informações contidas no site são completas e correntes.
Não serão de responsabilidade da NOVO BEBÊ quaisquer danos decorrentes de conexão com o uso do site.
A NOVO BEBÊ reserva-se o direito de fazer qualquer alteração em seu site, política de privacidade e termos e condições a qualquer tempo.
INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO
A NOVO BEBÊ fez as descrições dos produtos contidos no site de forma a ser o mais fiel possível às características dos produtos, entretanto, com algumas exceções, podem ocorrer erros ou divergências entre essa descrição e o produto. Caso um produto vendido na NOVO BEBÊ apresente divergência na descrição e você não quiser recebê-lo, solicitamos que devolva o produto antes de seu uso e em perfeitas condições.
A NOVO BEBÊ é uma empresa brasileira, e reserva-se o direito de fazer entregas somente em território nacional dentro da área coberta pela entrega dos Correios.
A NOVO BEBÊ comercializa produtos de terceiros e, por isso, informações de referência de produto, serviços, processos e outras informações obtidas pelo nome comercial, marca registrada, fabricante, fornecedor ou de qualquer outra forma, em nosso site, redes sociais ou blog, não constituem patrocínio, recomendação ou endosso por parte da NOVO BEBÊ.
As imagens utilizadas na apresentação do produto são meramente ilustrativas e utilizadas para que o usuário possa ter a ideia de tamanho, capacidade e proporção do produto e por isso podem apresentar variações ante o produto original.
OFERTAS E PROMOÇÕES
O estoque da NOVO BEBÊ é limitado e, por isso, todos os produtos no site, bem como ofertas e promoções eventualmente realizadas estão sujeitos ao estoque disponível, bem como a disponibilidade de entrega dos mesmos.
PREÇOS
Todos os preços dos produtos indicados através do site são calculados utilizando como base os preços tabelados informados pelo fabricante. Não estão inclusos os gastos correspondentes ao frete para envio dos produtos, que será informado no momento da finalização do pedido.
A NOVO BEBÊ não pode garantir que os serviços prestados pela empresa responsável pela gestão de pagamentos funcionarão livres de erros, interrupções, mal funcionamento, atrasos ou outras imperfeições.
Ressalte-se que não será responsável pela disponibilidade ou não dos serviços prestados pela empresa responsável pela gestão de pagamentos ou pela impossibilidade do uso do serviço.
CANCELAMENTO
Para compras efetuadas com pagamento por Boleto Bancário, caso o Usuário não efetue o pagamento dentro do prazo de vencimento do boleto, o pedido será cancelado automaticamente no dia útil seguinte à data de vencimento.
Caso a opção de pagamento escolhida seja cartão de crédito é necessário aguardar a aprovação para solicitar o cancelamento.
O cancelamento do pedido só poderá ser solicitado caso o produto ainda não tenha sido enviado ou o pagamento não tenha sido confirmado. Após a postagem do produto, é necessário aguardar a entrega do produto e o procedimento de cancelamento seguirá a política de trocas e devoluções. O cliente tem um prazo de 7 dias corridos, contados da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
ROUBOS OU EXTRAVIOS
Todas as nossas mercadorias são enviadas com seguro contra roubo e extravio. Caso a encomenda seja roubada ou extraviada durante o processo de entrega, o reembolso do valor pago pelo produto será efetuado somente após a confirmação e reembolso do seguro dos Correios, o que pode levar de 15 a 30 dias úteis. Isso porque, durante esse período, o produto pode ser localizado/recuperado e entregue com atraso.
Não havendo mais interesse na mercadoria, deverá ser devolvida à nossa loja e seguirá a política de trocas e devoluções.
PROTEÇÃO À FRAUDE E ATIVIDADES NÃO AUTORIZADAS
Procedimentos de proteção à fraude e demais atividades não autorizadas são parte do procedimento padrão da NOVO BEBÊ e nos reservamos o direito de recusar o processamento de uma determinada compra devido à suspeita de fraude, ato ilícito, atividade ilegal, ou quando houver suspeita de má fé.
Após aprovação do crédito pela administradora do seu cartão, alertamos que, para sua segurança, as informações inseridas em seu pedido poderão passar por uma análise que tem o prazo de até 3 (três) dias úteis. Caso necessário você será contatado para confirmação de dados e o prazo para entrega de seu pedido pode sofrer alguma alteração. Na impossibilidade de confirmação de dados ou dados inconsistentes o pedido poderá ser cancelado. Essa análise e contato é feita diretamente pela analisadora de risco de cartão.
Caso haja suspeita de fraude, ato ilícito ou atividade ilegal, a NOVO BEBÊ reserva-se o direito também de cancelar contas ou pedidos, ou mesmo recusar-se a enviar para determinados endereços. Estas são medidas de proteção a empresa e aos nossos clientes, adotadas pela NOVO BEBÊ contra fraudes ou atividades não autorizadas.
A NOVO BEBÊ interpreta que as compras em seu site são realizadas exclusivamente a um público maior de 18 anos e que eventuais compras realizadas por menores de 18 anos são devidamente autorizadas por seus responsáveis legais.
As partes contratantes elegem o foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, sendo aplicadas as leis brasileiras para dirimir quaisquer questões ou litígios oriundos do presente contrato.
Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe.
Telefone: (11) 5077-1186